Verzendinformatie
Al onze pakketten worden verzonden met PostNL, tenzij deze te groot zijn voor een normale postverzending, uw bestelling wordt dan via vrachtwagen levering bij u bezorgd.
BELGIË & NEDERLAND
U kunt bij bestellingen tot 30 kilo kiezen voor de volgende leveringsmogelijkheden:
Bestelling thuis laten bezorgen*
€ 6,95 per bestelling – gratis verzending vanaf € 50,-
*bestellingen zwaarder dan 30 kilo worden verzonden in meerdere pakketten. Het kan zijn dat verschillende pakketten op verschillende tijdstippen worden geleverd. Ook kan het zijn dat uw bestelling via vrachtwagen levering.
DUITSLAND
Een bestelling tot 30 kilo thuis laten bezorgen kost slechts € 7,95 en is gratis bij een bestelling vanaf € 100,-.
OVERIGE LANDEN
Voor tal van landen worden de verzendkosten automatisch berekend op onze website. Geldt dit niet voor uw land? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor een persoonlijke offerte.
LEVERTIJD
Indien al uw items de status “Op Voorraad” hebben in onze online winkel, wordt uw bestelling doorgaans op dezelfde dag verwerkt als u vóór 16:00 uur bestelt. Gewoonlijk ontvangt u deze dan de volgende dag bij u thuis.
| Besteld op | Besteld voor | Verzonden op | Geleverd op* |
| Maandag | 16:00 uur | Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | 16:00 uur | Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | 16:00 uur | Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | 16:00 uur | Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | 12:00 uur | Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | – | Maandag | Dinsdag |
| Zondag | – | Maandag | Dinsdag |
* Dit is geen garantie, wij zijn afhankelijk van de postverwerking. Houdt u rekening voor Wallonië en Duitsland met 2 dagen levertijd.
Uitzonderingen
Indien niet alle items in uw bestelling beschikbaar zijn, zullen de beschikbare producten onmiddellijk worden verzonden. De overige items worden verzonden zodra ze weer op voorraad zijn, zonder extra verzendkosten.
Wanneer uw bestelling volledig verzonden kan worden, leveren wij deze uit via PostNL, tenzij dit niet mogelijk is in verband met het gewicht of formaat. Zeer zware en grote artikelen verzenden wij per vrachtwagen transport en zullen doorgaans 1 tot 2 dagen langer onderweg zijn.
Bij zeer winters weer kunnen er vertragingen in het bezorgen van de pakketten ontstaan. Daar pakketten meerdere keren gesorteerd worden op verschillende plekken in Nederland is goed weer bij ons of bij u geen garantie dat uw pakket bezorgd zal worden. Ook kan het voorkomen dat u van sommige winkels wel en van sommige winkels geen pakket ontvangt, dit heeft met de reis van een pakket te maken.
BEZORGER GEMIST?
Pakketbezorging via PostNL omvat een enkele bezorgpoging aan uw adres of bij uw buren. Indien u afwezig bent, wordt uw bestelling naar een nabijgelegen afhaalpunt gebracht, waarvan u de locatie ontvangt via het opgegeven e-mailadres. U heeft een week de tijd om uw bestelling op te halen. Mocht u dit niet doen, wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd.
Als dit gebeurt, heeft u de optie om uw bestelling opnieuw te laten verzenden of volledig te annuleren. Als u kiest voor opnieuw verzenden, worden de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht. Bij annulering ontvangt u alleen het aankoopbedrag van de goederen terug; de verzendkosten worden niet vergoed.