Shopping Cart

Klantenservice

Ons team staat altijd voor u klaar!

Veelgestelde vragen.

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur (op vrijdag tot 12:00 uur) worden op dezelfde dag verzonden. U kunt uw bestelling dan verwachten binnen 1 tot 2 werkdagen.

Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een barcode op het door u verstrekte e-mailadres waarmee u de status van het pakket kunt volgen.

Ja, het biedt ook bescherming tegen wormen en parasieten. De enige methode is door het droog over het voer te strooien, met een maximum van 1,5% van het dagelijkse rantsoen.
 

Ja, het is ook mogelijk om dit met water aan te maken en vervolgens te verspreiden. Het zakt vrij snel uit, dus zorg ervoor dat het in beweging blijft. Maak een dunne pap van de substantie en breng het vervolgens aan op het hok met een spuit of kwast. Persoonlijk vind ik het eenvoudiger om het droog in te poederen met een borstel. Het is sneller en buitengewoon gemakkelijk.

Is je pakketje niet naar tevredenheid? Dat is vervelend! We streven ernaar om dit snel voor je op te lossen. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je een product retourneren. Onze retourservice is beschikbaar voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Het artikel is volledig, verkeert in de oorspronkelijke staat en vertoont geen schade.
  • Het artikel is voorzien van de originele etiketten.
  • Het artikel bevindt zich (indien mogelijk) in de onbeschadigde originele verpakking.
  • Het artikel is ongebruikt.

Heeft u nog andere opmerkingen of vragen? Neem dan even contact met ons op via e-mail of telefoon.

E-mail: Verkoop@mercator-groep.nl

Mobiel: +31 6 2740 2730